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5月8日起 簡易車損事故處理只需3到5分鐘

摘要: 正式實行后,凡發生交通事故雙方當事人不及時報案、不及時拆除事故現場,對各方當事人分別處以200元罰款

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發布會現場。

29日,我市舉行《鞍山市實行遠程視頻快速處理交通事故》新聞發布會。發布會上,鞍山市公安局交通安全管理局有關部門領導對遠程視頻快速處理交通事故工作模式、遠程視頻快速處理交通事故的理賠模式、遠程視頻平臺處理交通事故的特點進行了詳細解讀及解答。

據了解,為了提高我市城區道路交通事故快速處理能力,強力遏制“小事故引發大擁堵”的道路通行狀況。鞍山市公安局交通安全管理局以民意為導向,以科技為支撐,成立了鞍山市公安局交通安全管理局遠程視頻快處道路交通事故服務中心(以下簡稱“交通事故遠程視頻快處中心”),通過整合各方面視頻資源,依托“互聯網+”推出了以遠程視頻處理事故為特色的“2+2”交通事故快速處理新模式,在視頻覆蓋區域內完成一起簡易車損事故處理只需3—5分鐘?,F該中心已投入試運行,并擬于5月8日正式運行。

據介紹,遠程視頻快速處理交通事故工作模式是“交通事故遠程視頻快處中心”民警通過接報警和視頻巡查發現視頻覆蓋區域內的事故現場后,立即通過遠程視頻平臺“進入事故現場”、查看肇事過程、固定現場證據,確定事故責任、現場責令當事人快速拆除現場,全程只需3至5分鐘。“交通事故遠程視頻快處中心”位于鞍山市鐵東區建國大道與和平路路口東100米中保理賠中心樓下,工作時間為工作日的早7時至晚6時30分,中午無休。案件受理條件為鞍山市城區(不含海、臺、岫)范圍內、僅造成財產損失的道路交通事故,不適合簡易處理的除外。

由于發生交通事故的現場存在著諸多不同的主客觀因素,如公共視頻覆蓋范圍、手機網絡信號等問題,都會不同程度地影響視頻處理交通事故的效率。為此,鞍山市公安局交管局借力遠程視頻平臺,創新推出“2+2”事故處理模式,即以遠程視頻和微信公眾號自助快處交通事故為主,以人工拍照和交警現場指導為輔的處警模式。通過完善互補,解決了不同條件下遠程處理交通事故的問題。發布會還對四種處理模式分別予以說明:一是在視頻監控區域內發生事故的,當事人報警后,遠程視頻快處中心的工作人員可直接通過監控攝像頭“進入事故現場”,拍照、取證、定責,遠程完成。二是沒有視頻或視頻無法清晰取證的,中心工作人員將迅速指導當事人利用“鞍山交警事故快處”微信公眾號進行事故快處和快賠。三是事故現場周邊無視頻、當事人手機無網絡的事故現場,接警人員將通過語音(全程錄音)詢問事故過程,并指導當事人自行拍照后拆除現場。四是各轄區大隊民警在巡邏中發現或經遠程視頻快處中心指令處置的事故現場,由民警現場指導當事人使用“鞍山交警事故快處”微信公眾號,再由遠程視頻快處中心民警進行后續處理。

另外,在5月8日正式實行遠程視頻快速處理交通事故以后,凡發生交通事故雙方當事人不及時報案、不及時拆除事故現場,占用車行道造成交通堵塞的,由各轄區交警大隊民警到現場處置,并對各方當事人分別處以200元罰款。同時,對引發交通事故的違法行為一并處罰。

遠程視頻快速處理交通事故的理賠模式是交通事故遠程視頻快處中心,創新“警保聯動”工作機制,聯合25家保險公司,成立了鞍山市道路交通事故定損(拆解)中心。凡通過遠程視頻快處中心處理的交通事故受損車輛,全部在該中心統一定損、統一拆解、統一理賠,真正實現了事故處理“取證、定責、定損、理賠” 全程最多跑一次的工作目標。

遠程視頻平臺處理交通事故的特點為當事人最快只需3分鐘便可完成取證、定責、拆除現場的全過程。當事人只需通過視頻通話一個步驟,即可配合交警完成事故取證。同時,還簡化了簡易事故的處理過程,中心工作人員與交通事故當事人全程實時溝通,指導取證,交警無需親臨現場。

作者:姜旭 周石

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責任編輯:韓簫陽
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